PREGUNTAS FRECUENTES

ANTES DE LA CARRERA

¿Dónde está situada EXPODEPOR?

En el Pabellón 3 de IFEMA – Feria de Madrid. Cómo llegar

¿Fecha y Horario?

Viernes 24 y Sábado 25 de abril, de 10h a 20h ininterrumpidamente.

¿Tendré que esperar colas?

No, no te preocupes ya que el funcionamiento de Expodepor es muy fluido. El tiempo medio para recoger el dorsal, la camiseta oficial y la bolsa del corredor es de 10 minutos.

¿Dónde recojo mi Dorsal, Camiseta y Bolsa del Corredor?

En Expodepor – Feria del Corredor.

¿Qué necesito para recoger mi Dorsal, Camiseta y Bolsa del Corredor?

Necesitas el DNI o documento identificativo en regla y el documento con tu número de dorsal (impreso o en el teléfono móvil) que te enviaremos por email unos 10 días antes de la carrera.

¿Puede otra persona recoger mi Dorsal, Camiseta y Bolsa del Corredor?

SÍ. La persona que lo recoja deberá presentar una copia (impresa o en el teléfono móvil) de tu DNI o documento identificativo en regla, el documento con tu número de dorsal que te enviaremos por email unos 10 días antes de la carrera y el DNI o documento identificativo en regla de la persona que recoja.

¿Puedo recoger mi Dorsal, Camiseta y Bolsa del Corredor el día de la carrera?

Lo sentimos, pero todos los participantes deben recoger su kit de carrera en Expodepor en el horario establecido.

¿Cuál es la calidad de la camiseta?

Nuestro patrocinador principal “adidas” pone a disposición de los participantes una camiseta con los materiales más innovadores y de mayor calidad del mercado.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta?

Si, puedes cambiar la talla de camiseta que has elegido en el proceso de inscripción editando tu inscripción. Recuerda que hay una fecha límite para editar tu inscripción.

¿Puedo cambiar mi talla de camiseta en EXPODEPOR?

Lo sentimos, pero no disponemos de un stock tan amplio de tallas como para asegurar que todos los corredores puedan cambiar la talla que han elegido. Por eso, y como seguro que habrá varios corredores en tu misma situación, hemos habilitado un mostrador de “Intercambio de Camisetas” en el que podrás intercambiar tu camiseta con otros corredores.

¿Puedo cambiar mi camiseta por la Masculina/Femenina?

Sintiéndolo mucho, no admitimos cambios de género en la camiseta.

¿Dónde está situado el Guardarropa?

El guardarropa está situado en el Pº de Recoletos entre la Plaza de Cibeles y la Plaza de Colón.

¿Cuál es el horario del Guardarropa?

El horario del guardarropa es de 7:00h a 15:30h

¿Qué puedo dejar en el Guardarropa?

Por motivos de seguridad, en el guardarropa únicamente se admitirán las “Bolsas Oficiales Transparentes” proporcionadas por la organización en la bolsa del corredor.

No se admitirán bolsas no oficiales o que no lleven colocada la pegatina oficial correspondiente al corredor.

¿Puedo cambiar los datos de mi inscripción?

Sí, si te has equivocado al hacer la inscripción puedes cambiar algunos datos de tu inscripción dentro del plazo oficial de “Cambios en la Inscripción”. Una vez terminado el plazo, no se podrán hacer cambios en la inscripción.

¿Cuál es el plazo de “Cambios en la Inscripción”?

El plazo acaba el día 15 de Marzo de 2020. Todos los inscritos que quieran hacer algún cambio en la inscripción pasado el plazo oficial, deberán notificarlo a la organización que estudiará si el cambio es viable.

¿Puedo cambiar de distancia?

Sí, siempre y cuando queden dorsales disponibles en la distancia a la que deseas cambiar y antes de la fecha límite para cambios en la inscripción.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia superior?

Si, deberás abonar la diferencia de precio de tu inscripción a la inscripción de la distancia a la que deseas cambiar.

¿Tengo que pagar para cambiar a una distancia inferior?

No, no deberás abonar nada pero recuerda que no se hacen reembolsos por cambio de distancia.

¿Puedo correr otra distancia distinta a la que estoy inscrito?

No, los cambios de distancia fuera del plazo oficial deben ser autorizados por la organización.

Si un participante corre una distancia que no les corresponde según su dorsal será descalificado.

¿Puedo cambiar el titular de mi inscripción?

Sí, puedes cambiar el titular de tu inscripción abonando la cuota correspondiente.

¿Cuánto cuesta cambiar el titular de la inscripción?

Los cambios de titular efectuados antes del 15 de Marzo tienen un coste de 5 euros en concepto de gastos de gestión.

Los cambios de titular efectuados después del 15 de Marzo tienen un coste de 10 euros de gastos de gestión.

¿Puedo solicitar la devolución de la inscripción si me lesiono?

Sí, puedes solicitar la devolución del 90% de tu inscripción presentando el parte médico que acredita tu lesión.

Para ello, escríbenos un correo a info@edprocknrollmadrid.com 

Todos los participantes están obligados a tener una licencia federativa de la RFEA en vigor el día de la carrera.

Aquellos participantes que no estén federados por la RFEA, la pueden comprar junto con la inscripción en el proceso de inscripción eligiendo la opción de (Inscripción + licencia federativa RFEA).

¿Estás en posesión de una Licencia RFEA o carnet de corredor plus pero no puedes validarlo a la hora de hacer la inscripción?

Lo primero, debes asegurarte que tu licencia tiene vigencia hasta el 26/04/2020.

Si es así y no puedes validar tu licencia, ponte en contacto con la RFEA para que te den el soporte necesario http://www.rfea.es/ 

¿Puede una licencia federativa de un país extranjero sustituir la licencia de la RFEA?

No, las licencias federativas extranjeras no eximen de la obligación de estar en posesión de la licencia federativa de la RFEA

durante la carrera

¿A qué hora es la salida?

Los horarios de salida son los siguientes:

  • Carrera 10k: 8:00h
  • Sillas de atletismo: 8:40h
  • Élite Maratón: 8:45h
  • 42k y 21k – Salida 1: 8:50h
  • 42k y 21k – Salida 2: 9:05h
  • 42k y 21k – Salida 3: 9:20h

¿Dónde es la Salida?

En el Paseo de la Castellana entre C/Ortega y Gasset y  C/Marqués de Villamagna.

¿De qué depende el número de mi salida?

Depende del tiempo previsto de llegada a meta que has puesto en tu inscripción.

¿Cómo puedo acceder a la zona de salida?

La mejor opción es transporte público (Metro o Cercanías):

  • Línea 4: Estación de Colón (Recomendado para zona de Guardarropa)
  • Línea 5: Estación de Rubén Darío

Si no estás familiarizado con el Metro de Madrid, consulta www.metrodemadrid.com

¿Qué parkings son los más recomendables?

Te recomendamos que no intentes aparcar en los parkings más próximos a la meta ya que toda zona estará cortada hasta el cierre de carrera.

¿Dónde me coloco el dorsal?

El dorsal debe colocarse en el pecho tal y como indica el reglamento de la RFEA (Real Federación Española de Atletismo).

¿Tengo que activar mi chip?

NO, el chip ya está activo.

No debes manipular en ningún momento el chip que va pegado en la parte trasera de tu dorsal.

Información Médica.

En la parte trasera de tu dorsal encontrarás un formulario para que indiques algunos datos relativos a tu salud.

La información será utilizada única y exclusivamente en caso de emergencia por los servicios sanitarios.

¿Cuáles son los tiempos de las liebres?

42k: 3:00h – 3:15h – 3:30h – 3:45h – 4:00h – 4:15h – 4:30h – 4:45h – 5:00h

21k: 1:30h – 1:40h – 1:50h – 2:00h – 2:15h

10k:  38´ –  40´ –  45´ –  50´ –  60´

¿De qué cajón salen las liebres?

Las liebres salen del cajón correspondiente a su tiempo de carrera.

¿Las liebres hacen tiempo neto o tiempo oficial?

Las liebres siempre corren a ritmo de tiempo oficial.

¿Existe un tiempo límite para completar el recorrido?

Sí, los tiempos límites para cada distancia son:

  • Maratón: 6h
  • Media Maratón: 3h
  • 10K: 1:30h

Si tu ritmo cae por debajo del tiempo límite y el coche de cierre de carrera te adelanta, tienes dos opciones:

  • Acelerar tu ritmo para entrar dentro del tiempo límite de carrera.
  • Subir a un vehículo escoba que te transportará a la línea de meta.

¿Cuántos avituallamientos habrá en carrera?

Tienes toda la información sobre los avituallamientos en el mapa correspondiente a tu distancia en la sección Recorrido.

¿Habrá avituallamiento sólido?

Sí, en el Maratón y en la Media Maratón habrá puntos de avituallamiento con Plátanos de Canarias en los siguientes puntos kilométricos:

  • Maratón: 15 – 25 – 36,5 – META
  • Media Maratón: 9 – 15 – META
  • 10K: META

Además, en el Maratón también encontrarás Naranja cortada en los puntos de avituallamiento de los kilómetros: 20 – 33 – 40

¿Habrá bebida isotónica?

Sí, encontrarás POWERADE en los siguientes puntos kilométricos:

  • Maratón: 9 – 15 – 20 – 25 – 27,5 – 33 – 36,5 – 38 – 40 – META
  • Media Maratón: 9 – 15 – META
  • 10k: META

¿Habrá Geles Energéticos?

Sí, también encontrarás varios puntos de Geles Energéticos SiS (Sport in Science).

  • Maratón: Km 15 – Km 27,5 – Km 38
  • Media Maratón: Km 15

¿Habrá puntos de refresco (agua pulverizada) en carrera?

Sí, dispondremos de un punto de agua pulverizada en el km 33 del Maratón.

Habrá un gran despliegue de baños químicos portátiles tanto en Salida/Meta como en el Recorrido (En todos los puntos de avituallamiento)

También dispondremos de baños químicos portátiles para personas con movilidad reducida.

¿Dónde está situada la Meta?

La recta está en el Paseo del Prado, comenzando en la plaza de Carlos V y terminando en el arco de meta que está situado junto a la Fuente de Neptuno. Cómo llegar.

¿Dónde pueden ver la Meta los espectadores?

La recta es muy larga por lo que no tendrán problema para situarse. Además, la organización habilitará unas gradas de acceso libre y gratuito a ambos lados de la recta de meta.

¿Pueden mis acompañantes cruzar el arco de meta conmigo?

NO, Está totalmente prohibido el acceso de “No Corredores” a la zona de Seguridad Post-Meta. 

Pedimos respeto y comprensión ya que somos 39.000 corredores y si pasásemos con nuestros amigos/familiares pondríamos en riesgo la seguridad de la prueba.

¿Dónde me puedo encontrar con mis acompañantes?

Dispondremos varios puntos de encuentro que estarán señalizados en los planos de meta para que corredores y acompañantes puedan encontrarse.

¿A qué hora acaba la carrera?

La carrera tiene prevista su hora de cierre entorno a las 15:30h.

¿Se retransmite por TV?

Sí, puedes ver la retransmisión de la carrera por TV, online y a través de la APP Oficial.

¿Se pueden ver los tiempos de paso?

Sí, puedes seguir a varios corredores desde la APP Oficial, ver sus tiempos de paso cada 5km y estimar su posición en el recorrido.

Puedes descargar la APP Oficial de forma gratuita aquí:

Descargar para Android

Descargar para iOS

después de la carrera

¿Qué datos se graban en la medalla?

El nombre y apellidos del participante junto con el tiempo oficial proporcionado por el servicio de cronometraje.

¿Cómo puedo contratar la grabación de mi medalla?

Puedes Contratar el servicio en el proceso de inscripción o en Expodepor por 5 euros.

También puedes contratarlo el mismo día de la carrera en la zona de grabación de medallas por 10 euros.

He contratado el servicio, ¿Qué tengo que hacer cuándo llegue a meta?

  • Si has contratado el servicio en el proceso de inscripción, en tu dorsal tendrás el icono de una medalla, enséñalo en la zona de grabación de medallas.
  • Si lo has contratado en Expodepor, tendrás el distintivo que te hemos entregado, enséñalo en la zona de grabación de medallas.

¿Cuándo se publican los resultados?

Los resultados provisionales se publican el mismo día de la carrera. Tras unos días y pasado el periodo de reclamaciones, se publicarán los resultados definitivos.

¿Dónde puedo verlos?

Puedes verlos en la sección de resultados de la web oficial y en la APP Oficial.

Tengo una reclamación ¿Cómo puedo hacerla?

Todas las clasifi­caciones son competencia única y exclusivamente del Juez Árbitro designado por el Comité de Jueces de la RFEA por lo que cualquier reclamación sobre las mismas, deberán realizarse en el formulario establecido para esta función en la página o­ficial de resultados de la carrera antes de las 20:00h del viernes siguiente a la celebración de la prueba.

La organización comunicará las resoluciones del Juez Arbitro en un plazo máximo de 7 días, a partir del cual las clasi­ficaciones se considerarán de­finitivas.

El día de la carrera se hará entrega según lo dispuesto en el reglamento de la prueba de los premios a las clasificaciones Élite General absoluta masculina y femenina.

Los trofeos por categorías se entregarán, según lo dispuesto en el reglamento de la prueba, en la sede de la organización una vez que las clasificaciones sean definitivas.

Los diplomas oficiales estarán disponibles online para su descarga en la sección de resultados una vez que las clasificaciones sean definitivas.

¿Puedo comprar las fotos oficiales?

Sí, tienes varias opciones para comprar paquetes de fotografías en el proceso de inscripción o después de la carrera en la página de Finisher Pix.

Todos los objetos perdidos que se encuentren se llevarán a la sede de la organización que los conservará durante un plazo de 30 días.